Neues FAQ, Support-Prozess ab 2021

Ein neues FAQ unterstützt Webdienst-Halter/innen bei häufigen Fragen. Ab 2021 wird zudem die Support-Rolle der Webdelegierten wichtiger.

Auf der neuen FAQ-Seite finden Webdienst-Halter/innen ab sofort Antworten zu im Support-Prozess häufig angetroffenen Fragen.

Hinweis zum Support-Prozess ab 2021

Wie im Betriebskonzept definiert, steht die bisher zentrale Webdienst-Supportrolle seitens Corporate IT ab 2021 nicht mehr zur Verfügung – stattdessen unterstützt eine Partner-Agentur die Webdelegierten bei Supportanfragen.

Bitte achten Sie als Webdienst-Halter/in unverändert darauf, Ihre Anfragen an den/die zuständige(n) Webdelegierte(n) Ihrer Hochschule zu richten.