Diese Seite beantwortet die meistgestellten Support-Fragen.
Sie planen einen kommunikativen Auftritt nach aussen? Dann beachten Sie bitte das folgende Merkblatt der FHNW.
Merkblatt für die externe Kommunikation von Angehörigen der FHNW im Inside FHNW
Übersichtsseite Webdienst-Angebot im Inside FHNW
Betriebskonzept Webdienste im PMS
Siehe Betriebskonzept Webdienste im PMS.
Ja, siehe die Dokumentation zum entsprechenden Element.
Siehe die Seite zum Footer.
Ja, dies ist möglich via die Webdienst-Einstellungen. Bei Fragen zum Vorgehen wenden Sie sich an Ihren Support-Kontakt.
Siehe die Seite Spracheinstellungen.
Siehe die Seite zu Einbettungen.
Zur Anpassung der Icons im Footer siehe die Seite zur Bearbeitung des Footers. Die Teilen-Buttons, die automatisch auf allen Seiten und Beiträgen angezeigt werden, können nicht angepasst werden.
Nutzen Sie dazu die Yoast-Einstellungen unterhalb des Editor-Fensters im WordPress-Backend.
Auf den jeweiligen Backend-Seiten oder -Beiträgen Ihres Webdiensts haben Sie in der rechten Spalte die Möglichkeit, über das Feld «Revisionen» frühere Bearbeitungsstufen Ihres Dokuments wiederherzustellen.
Nutzen Sie den Passwort-Vergessen-Link auf der Login-Seite Ihres Webdiensts.
Ja, Sie können zusätzliche Nutzer-Zugänge auf Ihrer Stufe oder darunter via den Tab «Benutzer» im WordPress-Backend erstellen.
Ja, bitte melden Sie sich für die Zugangsdaten bei Ihrem Support-Kontakt bzw. finden Sie diese in den Schulungsunterlagen im Inside FHNW.
Bitte wenden Sie sich mit Ihrem möglichst konkret beschriebenen Usecase/Szenario an Ihren Support-Kontakt.
Wenden Sie sich hierfür an Ihre/n Webdelegierte/n. Sie erhalten bei Bedarf in Google Data Studio ein Dashboard für Ihren Webdienst zur Verfügung gestellt.
Dies ist via die Nutzung des kostenlosen Tools Feedburner möglich. Mit diesem Tool können sie basierend auf Ihrem Blogfeed (ihre Blog-URL + «/feed») Benachrichtigungsmails verschicken lassen, die von Nutzenden abonnierbar sind. Einen entsprechenden Abo-Link können Sie dann in Ihrem Blog publizieren (für Beispiel siehe Update-Blog, rechte Spalte).
Der Support-Umfang für Webspace / Hosting umfasst die Bereitsstellung der jeweiligen Serverumgebung inkl. Backup. Wenden Sie sich bei Fragen an die zentrale Support-Adresse webdienst-support@fhnw.ch. Kein Support wird geleistet für die Installation und Betrieb eines WebCMS. Siehe hierzu das Betriebskonzept Webdienste.
Bei Nutzung des Angebots Webspace / Hosting kann das standardisierte Angebot nicht genutzt werden. Der / die jeweilige Webdienst-Halter/in ist für die Einhaltung der CD-Vorgaben zuständig.
Die folgenden Plugins stehen Ihnen standardmässig bereits für Ihren Webdienst zur Verfügung:
Folgende Plugins können Sie zur kostenlosen Aktivierung auf Ihrem Webdienst bei Ihrer/Ihrem Webdelegierten Ihrer Hochschule anfragen:
Die Verwendung von weiteren Plugins ist nicht vorgesehen und der Einbau ist für Webdienst-Halter/innen deaktiviert.
Anfrage für weitere Plugins können via Webdelegierte für den Webdienst-Backlog eingereicht werden, um im Rahmen des Weiterentwicklungsprozesses für eine Integration in die
Webdienst-Multisite geprüft zu werden. Wenn ein Plugin nach Massgabe des WebTeams einen Mehrwert für eine Mehrzahl der FHNW-Webdienste dargestellt, kann dieses als unterstütztes Serviceangebot ins Betriebskonzept der Webdienst aufgenommen werden.
Bitte melden Sie Ihre Anforderung mit einer Beschreibung des jeweiligen Usecases Ihrem/Ihrer Webdelegierten. Diese/r kann die Anforderung dann im Weiterentwicklungsprozess einbringen. Bitte beachten Sie dabei, dass das funktionale Angebot aus betrieblichen weitgehend fix ist und max. 1-2 Releases der FHNW-Standard-Webdienste pro Jahr durchgeführt werden, wobei der Fokus auf Weitertentwicklungen liegt, die für eine Mehrheit der Webdienste Nutzen stiften und die Bedienungskomplexität der Webdienste nicht erhöhen.