Good Bot, Bad Bot: Dialog zwischen Mensch und Maschine

Viele Unternehmen setzen auf ihrer Website einen Chatbot als virtuellen Berater ein. Vernachlässigt wurden bisher moralische Aspekte. Dabei kann die falsche Antwort zur falschen Zeit grossen Schaden anrichten, schreibt Oliver Bendel in der aktuellen Ausgabe der UnternehmerZeitung. Hier geht es zum pdf des Artikels. Auf Initiative und unter Leitung von Oliver Bendel entwickeln die Bachelor-Studierenden Christian Horn, Mario Moser und Justin Toubia nun den GOODBOT. Auftraggeber ist das Institut für Wirtschaftsinformatik IWI. Mehr über das Projekt