LOKAHI INSIDE: Eine semantische Intranetsuchmaschine

Seit Januar arbeiten die Mitarbeitenden des KSP Cloud Computing und des KSP Information Management gemeinsam an einem neuen KTI-Projekt. Gemäss der Vision «Browsen statt suchen» soll eine Intranetsuchmaschine um einen «visuellen Konzept-Browser» erweitert werden. Dabei werden die semantischen Zusammenhänge zwischen Konzepten oder Konzepten und Ressourcen automatisch erfasst und in einer interaktiven Wissenslandkarte visualisiert.  Mitarbeitende eines Unternehmens können damit die in der Firma relevanten Themen interaktiv durchstöbern, ohne exakte Suchbegriffe eingeben zu müssen. Wenn ich zum Beispiel den Begriff «E-Commerce» eingebe, erscheint eine Landkarte aus ähnlichen Begriffen, zusammen mit Verweisen auf Projekte, Dokumente und Personen. Ich kann auch den Namen einer Kundin eingeben und erhalte alle mit ihrem Namen verbundenen Konzepte und Ressourcen. So kann sich beispielsweise ein neuer Mitarbeiter schnell zurechtfinden oder kann eine Support-Mitarbeiterin schnell die für eine Kundenanfrage relevanten Informationen nach passenden Lösungen durchstöbern. Dies ist mit einer konventionellen, dokumentbasierten Intranetsuchmaschine nicht möglich. Zusätzlich können Mitarbeitende ihr eigenes Wissen über Zusammenhänge im Wissensnetz ablegen, wodurch dieses Wissen wiederum für andere zugänglich wird. Entwickelt werden soll zunächst ein detailliertes Lösungs-Konzept sowie ein Prototyp. Wirtschaftspartner ist die FIVE Informatik AG mit Sitz in Schönbühl. Die Projektlaufzeit beträgt 15 Monate, die Fördersumme CHF 108’170. Kontakt: Dr. Gwendolin Wilke, Kompetenzschwerpunkt Cloud Computing, gwendolin.wilke@fhnw.ch, T +41 62 957 24 67