Weiterbildung
Definitive Durchführung des CAS IT Service Management und IT Controlling
14. August 2017
Am 25. September 2017 beginnt der CAS IT Service Management & IT Controlling an der FHNW. Unter der Leitung von Prof. Martina Dalla Vecchia dreht sich an 15 intensiven Kurstagen alles um die systematische Ausbildung mit den Schwerpunkten: ITIL, COBIT und BWL.
Der Lehrgang: “CAS IT Service Management und IT Controlling“ besteht aus den drei folgenden Modulen:
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- Modul 1: Grundlagen & ITIL® Version 2011 Foundation
- Modul 2: COBIT® Grundlagen & Praxis
- Modul 3: Kommunikation in interdisziplinären Teams und erfolgreiche ITSM Implementation
- Martina Dalla Vecchia (Programmleitung), FHNW
- Ralf Asche, Service Management Gate GmbH
- Christoph Langenegger, PUK Psychiatrische Universitätsklinik, Zürich
- Lukas Fässler, Rechtsanwalt, FSDZ Rechtsanwälte & Notariat AG