Automation – wie pack› ich das an?

Die Teilnehmenden dieses Lehrgangs lernen, Produkte und Brands auf verschiedenen Plattformen zu präsentieren – mit einer mitreissenden Story, die mit passenden Bildern, Videos oder Grafiken im Gedächtnis bleibt. Ausserdem schreiben unsere Absolventinnen und Absolventen einen Blogbeitrag. Dieser ist von Franziska Suter.Marketing Automation, was steckt alles hinter dem Begriff, wird er zurecht so gehypt? Ich muss zugeben, zu Beginn meines CAS wusste ich nicht allzu viel darüber. Die Ausschreibung: «Digital Leadership im Marketing: Video, Storytelling & Künstliche Intelligenz» machte mich neugierig. Der Onlineunterricht startete mit den einzelnen Spezialisten, es wurde mir schnell klar, wie komplex die Automation ist. Einen kühlen Kopf bewahren und nicht vor der Fülle zurückschrecken ist angesagt. Abbildung 1: Moderne Kommunikation heute Marketing Automation, kurz gesagt, automatisiert die einzelnen wiederkehrenden Marketingtätigkeiten. So verschafft sie einen lückenlosen Überblick während des gesamten Lebenszyklus in Bezug auf den einzelnen Kunden oder das Produkt. Die Automation läuft über eine zentrale Softwareplattform…