Comics als neues Kommunikationsformat

• Projektarbeit: «Speak Up! – das Ansprechen von Sicherheitsbedenken im Spital»
• Praxispartnerinnen: Dr. Olga Frank, Leiterin Patientensicherheitsmanagement und Andrea Reinisch, Leiterin Riskmanagement beim Luzerner Kantonsspital
  

Illustration: Melk Thalmann

Frau Frank, gemeinsam mit Studierenden der Hochschule für Angewandte Psychologie FHNW haben Sie ein Studierendenprojekt durchgeführt. Was waren Ihre Beweggründe dafür?

Dem Luzerner Kantonsspital war es ein Anliegen, Studierenden einen Praxisbezug für ihre Projektarbeiten zu bieten und Synergieeffekte zwischen unserem Spital und der FHNW zu nutzen. Es war für uns eine «Win-Win Situation».

In ein, zwei Sätzen: Worum ging es im Projekt?

Die Studierenden haben bei unseren Mitarbeitenden die Anerkennung eines neues Kommunikationsformats (Comics) für die Patientensicherheit evaluiert.

Welcher Mehrwert ergab sich durch das Studierendenprojekt für Ihre Organisation?

Die Evaluation unseres Projektes hätten wir ohne die Studierenden aus Ressourcengründen nicht im gleichen Umfang durchführen können.

Wie haben Sie die Zusammenarbeit mit den Studierenden erlebt?

Die Zusammenarbeit war stets zuverlässig. Sie war geprägt von grossem Engagement und von der Freude bei den Studierenden, dass sie ihre Projektarbeit sehr praxisnah und zum Nutzen unseres Spitals durchführen konnten.

Gab es ein Schlüsselerlebnis, das Ihnen in besonderer Erinnerung geblieben ist?

Die freudige Überraschung bei den Studierenden, als der Vorschlag gemacht wurde, die Evaluationsergebnisse gemeinsam zu publizieren.