Modul E-Commerce (B2B / B2C)

Das Modul E-Commerce und Online Marketing kann als Pflichtmodul im Rahmen des CAS E-Commerce und Online Marketing Spezialist:in besucht werden.

Alternativ kann das Modul als Wahlmodul im Rahmen folgender CAS besucht werden:

• CAS Digital Marketing Spezialist:in
• CAS Content Marketing Spezialist:in
• CAS Marketing Automation Spezialist:in
• CAS Data Driven Marketing Spezialist:in
• CAS Digital Leadership in Marketing Spezialist:in
• CAS Social Media Marketing Spezialist:in
• CAS Digital Content Creation Spezialist:in
• CAS Digital Transformation Spezialist:in
• CAS Digital Strategy and Technology
  

Ziel des E-Commerce-Kurses ist es, den Teilnehmern ein umfassendes Verständnis der digitalen Handelslandschaft zu vermitteln und ihnen praktische Fähigkeiten für den Aufbau und die Entwicklung ihres Online-Geschäfts an die Hand zu geben. Durch die Integration von Best-Practice-Beispielen und den neuesten Studien werden die Teilnehmer mit aktuellen und effektiven E-Commerce-Strategien vertraut gemacht. Sie erfahren, wie sie erfolgreichen Content erstellen, gezieltes Performance Marketing einsetzen, rechtliche Herausforderungen meistern und mit Data & Analytics tiefere Einblicke in das Kundenverhalten gewinnen.

Der Kurs bietet praktische Einblicke in die Optimierung von E-Commerce-Prozessen und -Operationen sowie in die Anwendung von KI zur Effizienzsteigerung und Schaffung eines personalisierten Kundenerlebnisses. Mit Kenntnissen über Social Selling und Video Commerce sind die Teilnehmer zudem in der Lage, moderne Vertriebskanäle zu nutzen und ihre Verkaufszahlen zu verbessern.

Der Nutzen für die Teilnehmer liegt darin, dass sie am Ende des Kurses über die Kompetenzen verfügen, um ihr eigenes E-Commerce-Unternehmen zu führen oder bestehende Online-Geschäfte zu optimieren, was letztendlich zu einer Steigerung der Konversionsraten und des Gesamtumsatzes führen kann.

• E-Commerce Grundlagen
• Content für Onlineshops
• Performance Marketing und E-Commerce
• Recht im Onlinehandel
• Data & Analytics im E-Commerce
• E-Commerce Process & Operations
• Logistik im Onlinehandel
• KI im E-commerce
• Social Selling
• Video Commerce

Der finale Leistungsnachweis überprüft die Fähigkeit der Teilnehmenden, die im Studium vermittelten theoretischen und praktischen Kenntnisse, Methoden und Instrumente in wissenschaftlicher Arbeitsweise zu analysieren und zu bearbeiten.

Im Modul E-Commerce (B2B/B2C) absolvieren die Teilnehmenden den Leistungsnachweis in Form einer schriftlichen Gruppenprojektarbeit. Sie schließen sich hierbei in Gruppen rund um einen echten Praxisfall zusammen und wenden das Gelernte an.

• Dr. Darius Zumstein, Dozent und Forscher an der FHNW im Bereich E-Commerce und Digital Marketing

• Dr- Marc Schwenninger - Schwenninger-Inglin Rechtsanwälte

• Lucia Yapi, Google Certified Trainer und selbstständige SEM-Beraterin

• Oliver Fischer, Teamleader Editorial Digitec Galaxus

• Dr. Roman Zenner - Staff Partner Solutions Engineer Shopify

• Natalie Kuster, KI-Forscherin (ETH) und Expertin für Data Management

• Simon Thoma , Leiter Marketing bei BRACK.CH AG
• Alban Bislimi , E-Business Manager bei HORNBACH Baumarkt (Schweiz) AG
• Lorenz Würgler , Abteilungsleiter E-Commerce JUMBO
• Moritz Neuhaus , CEO Insight Consulting 
• Johannes Kossmann ,CEO K-Media