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28. Januar
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CAS Konfliktmanagement in der Arbeitswelt

Im CAS Konfliktmanagement erlernen Sie Methoden zur Konfliktbearbeitung. Mit mediativen Methoden, Verhandlungstechnik, diskursiven Methoden, Konfliktcoaching und Konfliktmoderation stärken Sie Ihre persönliche Konfliktkompetenz im Arbeitsalltag.

Eckdaten

Abschluss: Certificate of Advanced Studies (CAS)
ECTS-Punkte: 15
Nächster Start: 23.10.2025
Dauer: 12 Monate
Unterrichtstage: 17 Präsenztage
Unterrichtssprache: deutsch
Ort: Olten
Preis: CHF 8 750 inkl. Dokumentation, exkl. Reise- und Verpflegungsspesen

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Wenn unterschiedliche Sichtweisen aufeinander treffen oder Interessen auseinander driften, ist professionelles Handeln gefragt. In dieser Weiterbildung systematisieren und vertiefen Sie Ihr Wissen zu Kooperation und Konflikten sowohl theoretisch wie praktisch: Wir vermitteln Ihnen psychologische Konzepte und fundierte praktische Instrumente zur Konfliktbearbeitung im Unternehmen. Diese werden mit geeigneten Moderationsmethoden an Fallbeispielen umgesetzt. So können Sie in entscheidenden Situationen im betrieblichen Alltag gut begründet und effektiv handeln.

Ziele & Nutzen

Sie erhalten psychologisch fundiertes Wissen zu den Themenfeldern Kooperation und Konflikt. Dabei unterscheiden wir die Ebenen Individuum, Team und Organisation.
Sie verfügen über verschiedene Methoden des Konfliktmanagements (Verhandlungstechnik, mediative Methoden, diskursive Methoden, Konfliktcoaching und Konfliktmoderation) und können je nach Konfliktsituation aus diesem Repertoire ein passendes Interventionsinstrument auswählen und einsetzen.
Wir statten Sie mit Moderationsmethoden aus und stellen Ihnen Verfahren zur Evaluation Ihrer Intervention zur Verfügung.
Der Transfer wird sichergestellt, indem Sie konkrete Fragestellungen und Fallbeispiele aus Ihrem Führungs- und Beratungsalltag im Rahmen der Weiterbildung bearbeiten und die verschiedenen Methoden des Konfliktmanagements in praktischen Übungen anwenden.
Der Praxistransfer wird in regelmässig stattfindenden Intervisionsgruppen sowie in einem Supervisions-Modul reflektiert.
Sie profitieren von einem direkten Wissenstransfer aus den Forschungsprojekten der Hochschule zu den Themen Kooperation und Konflikt und verknüpfen das empirisch gesicherte Wissen mit Ihrer beruflichen Praxis.

Zielpublikum

Alle, die ihre Kompetenzen im Bereich Konfliktbearbeitung erweitern wollen, um in den entscheidenden Situationen im betrieblichen Alltag gut begründet und effektiv handeln zu können.

Führungskräfte
Projektleitende
Beratende

Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil (englische Literatur).

Interviews zu diesem CAS

Gekonnter Umgang mit Konflikten

Karin Bühler, Tobias Eisenring und Bettina Wehrlin berichten von ihren Erfahrungen aus dem CAS Konfliktmanagement in der Arbeitswelt.

Zu den Erfahrungsberichten

Inhaltliche Information

Im Fachseminar Wissenschaftliches Schreiben und Arbeiten erweitern Sie Ihre Kompetenzen für das Verfassen strukturierter und wissenschaftlicher Texte. Von dieser Fähigkeit profitieren Sie nicht nur im Rahmen Ihrer Weiterbildung an unserer Hochschule, sondern auch im Arbeitsleben beim Schreiben von Konzepten und Projektberichten.

Aufgrund der hohen Bedeutung dieser Kompetenzen in der Weiterbildung an einer Hochschule ist der Besuch des Fachseminars für alle CAS-Teilnehmenden obligatorisch.

Die Kosten für das Fachseminar sind in den CAS-Kosten enthalten.

weitere Informationen, Termine und Anmeldung

Organisatorisches

Certificate of Advanced Studies (CAS) FHNW Konfliktmanagement in der Arbeitswelt.
Voraussetzung zur Erlangung des Zertifikats sind der Besuch der Lehrveranstaltungen (mind. 80% Anwesenheit), die Arbeit in Intervisionsgruppen sowie die erfolgreiche Erbringung des Leistungsnachweises (schriftliche Abschlussarbeit).
Der Kurs entspricht gemäss internationaler Standards einer Leistung von 15 ECTS-Punkten (European Credit Transfer System).

Der Zertifikatskurs ist zudem ein Wahlmodul des Master of Advanced Studies FHNW Angewandte Psychologie für die Arbeitswelt.

Alumni FHNW Angewandte Psychologie bietet Ehemaligen aus Aus- und Weiterbildung an der Hochschule für Angewandte Psychologie FHNW die Möglichkeit, vernetzt zu bleiben. Eine Mitgliedschaft ist freiwillig und steht Teilnehmenden der Weiterbildung zu Beginn des Programms offen. Erst nach einem Probejahr wird die Mitgliedschaft mit einem Jahresbeitrag von CHF 75.00 kostenpflichtig.

Interessiert? Alle Informationen finden Sie hier: Webauftritt Alumni FHNW Angewandte Psychologie.

Fact-Sheet CAS Konfliktmanagement in der Arbeitswelt (PDF)

Datenplan CAS Konfliktmanagement in der Arbeitswelt (PDF)

Dozierendenübersicht CAS Konfliktmanagement in der Arbeitswelt (PDF)

Teilnahmebedingungen (PDF)

Weiterbildungsordnung (PDF)

Interview «Durch Konflikte gemeinsam weiterkommen» (PDF)

Artikel «Wenn Meinungen aufeinanderprallen» (PDF)

Artikel «Wertschätzende Konfliktprävention»